Nausicaa

L’expérience utilisateur
a également été repensée dans une logique transmédia :

NAUSICAA est un lieu étonnant. Au-delà de ses immenses aquariums, ce lieu de visite emblématique du nord de la France a imaginé une expérience utilisant pleinement le multimédia. Des jeux interactifs sur des tables ou bornes, une application mobile géolocalisée, et surtout des outils de fidélisation des visiteurs ont été conçu dans le cadre de cette extension. Wezit est au cœur du dispositif.

Application mobile géolocalisée indoor

Une application mobile permet d’aider le visiteur dans sa visite et s’appuie sur une géolocalisation au sein de l’ensemble des lieux de visite. Les fonctionnalités de géolocalisation indoor de Wezit ont permis de réaliser cette performance, basée une cartographie radio de 300 beacons. Les vitres des aquariums et la présence d’eau ont relevé le défi et le résultat est à la hauteur des espérances initiales.

Administrer des contenus créés par plusieurs agences digitales

Un des objectif de ce projet était de connecter les activités à une base « membres premium » qui puisse recueillir les favoris, les scores et badges obtenus, les informations commerciales comme les billets achetés etc..

Les bornes interactives ont été réalisées par une agence digitale locale, la billetterie fournie par une société spécialisée et l’agence Mazedia a réalisé l’application mobile et la base membre, s’appuyant pleinement sur Wezit.

Une solution de gestion unique d’authentification (SSO) a dû être déployée.

Une mini CRM intégrée à Wezit:

Wezit dispose de fonctionnalités de gestion de la relation au visiteur. Il s’agit d’éléments simples comme la gestion des accès, le stockage de données créées par le visiteur comme la prise de photos ou le résultat de certains ateliers digitaux, les scores et badges des jeux.

Ce module « visiteur » a été largement utilisé pour ce projet.