Spécificités techniques

Wezit Plateforme

Wezit est la première plateforme transmédia pour la médiation culturelle. Elle permet de gérer les contenus et d'administrer les programmes interactifs pour différents types de dispositifs comme les guides mobiles, les tables ou bornes interactives, les sites Internet, en en partageant les ressources.

Elle offre les possibilités suivantes :

  • Utilisation du moteur de règles par la création de scripts
  • Création d’application en 3 clics (web, mobile, borne)
  • Adaptation des applications aux contraintes métiers spécifique facilitée grâce aux règles personnalisables
  • Interfaçage avec des solutions tierces (gestion de collection, CRM, show control …)
  • Monitoring d’exploitation
  • Géolocalisation, guidage intérieur (indoor) et extérieur (outdoor)
  • Intégration à des CMS web (Drupal, WordPress, Magento, EZPublish) pour que les visiteurs du site web soient acteurs au sein d’un dispositif transmédia.

Une plateforme transmédia pour la médiation culturelle

Le choix du CMS est déterminant pour votre projet et son évolutivité. Les CMS web classiques ne répondent pas totalement à l’architecture requise par le projet. Ils sont conçus pour administrer des sites web construits sur une succession de pages web.

Pour gérer une expérience globale, géolocalisée, associant plusieurs types de dispositifs, leur structure n’est pas adaptée.

Nous vous proposons l’utilisation d’une solution totalement dédiée à vos problématiques transmédia. Wezit a été conçu en 2009 pour apporter aux institutions culturelles et touristiques la capacité de gérer sur un même outil tous les types de dispositifs, et de favoriser l’interconnexion d’autres outils.

Jusqu’à la fin des années 2000, les dispositifs mobiles ou fixes étaient gérés séparément, voir pas du tout administrés. Wezit a été conçu pour définir une architecture technique susceptible d’administrer des programmes online et offline de médiation culturelle, fixes ou mobiles, en centralisant les scénarios d’interaction et les médias distribués.

Et ce, tout en maintenant un haut niveau de qualité d’interactivité, qui n’est pas accessible facilement par des modes « tout web » sauf à utiliser massivement le code JavaScript non administré nativement par les CMS (l’effort de développement et de maintenance s’en trouve alors plus important).

Wezit est une solution globale hébergée sur un cloud

Elle permet de centraliser de manière pérenne l’administration des dispositifs digitaux de médiation. Elle est ouverte et peut se connecter aux logiciels de gestion de collection, aux CRM, à la gestion de billetterie, au logiciel de gestion centralisé multimedia (show control), aux sites Internet, etc.

Vous disposez d’une gestion des droits et de rôles à attribuer pour un travail en équipe, ainsi que de capacités d’intégration de contenu, en masse ou de manière automatique, grâce à des APIs.
Wezit studio est le back end complet et paramétrable. Il dispose d’un moteur de règles intégré, qui offre des possibilités de conditionner des contenus ou des interactivités en fonction du comportement des utilisateurs.

Le dialogue avec les programmes s’appuie sur TourML. Wezit fournit une boîte à outils logiciel permettant l’intégration rapide et fiable des contenus issus de la plateforme dans vos applications. La librairie logiciel est disponible pour les environnements suivants : AS3/Air, javascript/html5, php ,java, Unity, iOS et Android (vous ne trouvez pas votre langage de programmation ? Prenez contact avec nous, il est peut-être en cours de développement).

Continuum d’expérience

Adapté pour un ou plusieurs dispositifs, Wezit apporte la personnalisation et le continuum d’expériences de visite ; le visiteur dispose d’une personnalisation des contenus au cours de sa découverte et peut recevoir par la suite du contenu reprenant les points forts de sa visite.

SaaS

La suite logicielle Wezit est proposée comme un service en ligne, en mode SaaS. L’intégralité des données et de l’infrastructure de service est hébergée en France.

Wezit Dashboard : statistiques d’utilisation

Wezit dispose d’un outil de statistique spécialement étudié pour les dispositifs de médiation, fixes ou mobiles : Wezit Dashboard. Ces outils sont le fruit de la recherche de Wezit sur l’engagement du visiteur (thèse de Ronan German dans le cadre du CELSA ; Projet ANR CULTE avec le CNAM et le Musée du Quai Branly Jacques Chirac).

Les statistiques proposent des informations objectives sur les usages comme le nombre d’utilisateur par langue, le type de contenu consulté, les périodes de consultation, les types de chargement pour les applications mobiles. Elles proposent également des informations décisionnelles plus précises liées à l’engagement des visiteurs.

Analyser les déplacements, par exemple, d’un dispositif à l’autre, l’intérêt suscité par les contenus des dispositifs, analysés par la durée de consultation moyenne par module et l’évolution de cette durée ; mais aussi analyser l’intérêt en fonction des durées de visite et dans la progression des consultations. Un outil d’enquête peut permettre de questionner le public par quelques questions permettant de rapprocher des informations qualitatives et quantitatives.

 Ces outils de statistiques permettent de juger précisément la pertinence des dispositifs mis en place pour en améliorer l’usage. 

Dédiée au secteur culturel, la suite logicielle Wezit propose des rapports d’analyse statistique au concepteur des scénarios interactifs. Cette aide à la décision sous forme graphique lui permet d’évaluer l’audience des différents dispositifs, voire d’ajuster le contenu et les interactions en conséquence.

Une série d’indicateurs est commune à tous les dispositifs afin d’analyser l’engagement des visiteurs au sein d’une expérience globale, et de mesurer les évolutions à mesure du déploiement de nouvelles expériences interactives. D’autres indicateurs sont spécifiques à certains dispositifs. C’est le cas notamment des indicateurs liés à la géolocalisation, qui permettent l’analyse des flux de visiteurs à partir des interactions avec les applications mobiles.

 

Chaque application Wezit collecte des événements-clés d’interaction, de façon rigoureusement anonyme et dans le respect de la politique de confidentialité des clients. Ces événements sont périodiquement transmis au serveur Wezit qui assure leur traitement statistique.

Wezit opère donc sa propre infrastructure d’analyse, indépendamment de toute solution commerciale, avec des données stockées en France. Cette maîtrise de la chaîne d’analyse permet la création d’indicateurs adaptés aux besoins concrets de nos clients concepteurs, avec une volonté de co-conception pour répondre aux particularités de chaque organisation.